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Offre d'emploi :

COORDINATEUR MAINTENANCE H/F

Client

Notre client est une société internationale, conçoit, fabrique et distribue des équipements et solutions complètes destinés aux laboratoires pharmaceutiques, centre de recherche biomédical en santé humaine et vétérinaire.

 


Poste

Le coordinateur support technique est au centre de toutes les actions menées par le service technique.

Il assure, par son travail d’anticipation, d’analyse, d’organisation, et de communication l’efficacité des actions menées par les techniciens terrains dans le but de protéger l’image de marque premium de la société.

Rattaché au Service technique, vous êtes en perpétuelle communication avec les clients, techniciens terrain, commerciaux et chefs de projets.

 

Sans être exhaustives, vos missions incluent :

 

  • Analyse et prise en charge des demandes d’assistance client.
  • Analyse des rapports de visite des techniciens et organisation des éventuelles actions correctives à mettre en place.
  • Gestion des contrats de maintenances préventives et curatives en cours (Échanges clients, force de proposition dans le cadre des renouvellements).
  • Répartir et équilibrer la charge de travail de l’équipe dans le respect des engagements contractuels.
  • Support technique aux techniciens terrain ;
  • Gestion des réclamations et non-conformité avec l’usine.

 


Profil

De formation technique Bac+2/3 type électrotechnique, maintenance industrielle ou équivalence.

Vous justifiez idéalement d’une première expérience terrain en maintenance et/ou SAV sur des équipements (machines spéciales, autoclaves, flux laminaires…).

De solides compétences polyvalentes en mécanique, système hydraulique, pneumatique et aéraulique, électrotechnique.

Disposant d’une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle, vous avez le sens du service et savez instaurer un climat de confiance avec vos interlocuteurs et collègues.

 

Informations :

Ref: CM210622-077-ACA

Secteur : Pharmaceutique et Vétérinaire

Contrat : CDI