Technicien Itinérant Service Clients H/F

Client

La société est un fabricant et fournisseur mondial d'instrumentation de process, de solutions de mesure et de services.

Poste

Vous intégrerez le service Clients (17 personnes), composé d’un atelier réparation, un service Hotline et des techniciens itinérants affectés sur leurs secteurs géographiques.

Vos missions :

• Intervenir en clientèle pour vérifier nos équipements, réaliser et suivre les contrats de maintenance.
• Réaliser les mises en service de nos appareils et dépannage de premier niveau.
• Organiser la logistique des différentes interventions et assurer le suivi administratif de vos interventions
• Proposer des solutions techniques en coopération avec l’équipe service clients et/ou commerciale.

Profil

• De formation Bac+2/3 en Mesures Physiques, BTS CIRA, Electrotechnique ou maintenance industrielle ou expérience de 3 ans minimum dans un service SAV   
• Connaître les produits de la gamme et les technologies de l’instrumentation serait un plus.
• Être capable d’établir un diagnostic, une analyse technique du process client
• Être capable de comprendre les besoins clients afin de proposer la solution adéquate
• Avoir le sens relationnel, adapter sa posture en fonction de son interlocuteur pour maximiser la qualité des échanges

Secteurs : Ile de France – Val de Loire et Normandie

Rémunération : selon profil entre 40 et 45 K€, une voiture de fonction, des avantages sociaux (13ème mois, chèques déjeuners)

Un parcours d’intégration sur mesure